Invitado por el Instituto de Auditores Internos de Argentina (IAIA), el Dr. Guillermo F. Combal, presidente de Recuperos y Mandatos, participó como orador del Webinar “Impacto de la Res 1033/21 de la Secretaría de Comercio Interior en la tarea de los auditores y en la operatoria de los Servicios de Atención y Comunicación a Distancia”, en el marco de la proximidad de la entrada en vigencia de la citada resolución, prevista para el 3 de agosto de 2022.
La actividad, dirigida a la comunidad de auditores internos nucleados en la IAIA, tuvo lugar en formato virtual el pasado 12 de mayo y abordó los detalles de esta normativa que establece los parámetros mínimos obligatorios de calidad para los servicios de atención y comunicación a distancia de empresas y organizaciones, junto con la obligatoriedad de una auditoría a los servicios de atención al consumidor una vez al año, como mínimo.
